Digital Health Tumbuh, Ketua IDI Ingatkan Hanya untuk Konsultasi

KOMPAS.COM - Semua warga negara berhak mendapat akses pelayanan kesehatan. Namun dalam kenyataannya, masih banyak penduduk Indonesia yang kesulitan mendapatkan akses itu, terutama mereka yang tinggal di pelosok negeri.

Untuk mengatasi permasalahan ini, di era digital seperti saat ini mulai banyak bermunculan platform digital health alias layanan kesehatan yang diakses via digital.

Namun perlu disadari, akses digital health semacam ini bukan untuk terapi, tapi hanya berkonsultasi dan menyampaikan data saja.

Dikatakan Ketua Pengurus Besar Ikatan Dokter Indonesia (IDI), dr. Daeng M. Faqih, S.H, M.H, layanan kesehatan berbasis digital diharapkan dapat membantu masyarakat, khususnya Indonesia bagian timur yang masih kekurangan dokter spesialis untuk mengakses layanan kesehatan dengan cepat.

Baca juga: Mutu Pelayanan Kesehatan Didorong

"Jangan sampai orang yang aksesnya sudah dipermudah, mendapatkan informasi yang tidak valid tentang kesehatan. Itu malah lebih celaka," ujar Daeng dijumpai dalam acara peluncuran layanan GrabHealth, aplikasi layanan kesehatan yang dibangun Grab Indonesia dan Good Doctor Technology Indonesia (GDTI) di Jakarta, Selasa (10/12/2019).

Dengan layanan kesehatan berbasis digital, Daeng berharap masyarakat dapat teredukasi dalam menyelesaikan dan mencegah penyakit ringan secara mandiri.

Namun untuk catatan, konsultasi penyakit berat dan serius tidak bisa dilakukan dengan digital health.

Daeng mengatakan, ada tiga kunci pelayanan kesehatan yang harus diterapkan dalam digital health, yaitu akses yang cepat, menjamin kualitas, dan menjamin keselamatan dari pengguna platform.

Oleh karena itu, dokter yang tergabung dalam digital health harus kredibel. Artinya, sudah memiliki surat tanda registrasi sehingga sudah diakui negara dan memiliki surat izin praktik di tempat praktiknya.

"Karena platform ini bukan tempat praktik. Jadi, sebaiknya yang bergabung di platform seperti ini adalah dokter-dokter yang berbasis tempat praktik, dia sudah punya STR dan SIP," sambungnya saat ditemui di Jakarta (10/12/2019).

Surat Tanda Registrasi (STR) merupakan bukti tertulis yang diberikan oleh pemerintah kepada tenaga kesehatan yang telah memiliki sertifikat kompetensi.

Sementara Surat Izin Praktik (SIP) adalah bukti tertulis yang diberikan oleh pemerintah daerah kabupaten/kota kepada Tenaga Kesehatan sebagai pemberian kewenangan untuk menjalankan praktik.

Dalam hal ini, IDI berperan untuk menyediakan data-data dokter yang terverifikasi agar edukasi kesehatan yang diberikan kepada masyarakat jelas dan tidak membahayakan.

Semua penyakit dapat ditanyakan ke dokter dalam digital health, namun, WHO membatasi agar digital health hanya berbentuk konsultasi online dan penyampaian data. Sehingga, terapi bukan bagian dari sistem kerja digital health.

Baca juga: Kiat Aman Konsultasi Dokter Secara Online

Selain itu, dalam digital health, dokter hanya merekomendasikan obat bebas, yaitu obat-obat yang diizinkan untuk dijual umum dan bisa dijangkau masyarakat tanpa konsultasi atau resep dari dokter.

Jika pasien membutuhkan obat resep, maka dokter akan menyuruh pasien ke tempat praktiknya untuk diperiksa secara langsung.

Sementara itu, jika penyakit yang diderita bersifat berbahaya dan darurat, dokter akan menganjurkan pasien untuk segara pergi ke rumah sakit atau klinik terdekat.

“Makanya yang akan kita bahas adalah menjaga koridor mana yang bisa dilakukan dengan konsultasi, apakah yang bersangkutan harus hadir. Untuk penyakit yang emergency atau gawat, dokter hanya memberikan informasi kepada masyarakat untuk cepat ke rumah sakit atau klinik terdekat dan memberitahu itu gawat," tegas Daeng.

dr. Adhiatma Gunawan, Head of Medical Management Good Doctor Technology Indonesia, mengatakan, dokter yang tergabung dalam Grab health bersifat sukarela.

Ia menganggap tidak semua dokter mementingkan aspek ekonomi dan bisnis, melainkan rasa tanggung jawab moral yang dimiliki para dokter untuk memberikan informasi dan edukasi kesehatan kepada masyarakat.

"Misalkan saya terus memberikan edukasi dan informasi, kadang kala kita (sebagai dokter) happy kalo pasien bisa tertolong. Kalimat-kalimat seperti 'terimakasih dok, ternyata saya bisa menjadi lebih baik' itu nilainya tidak bisa dinilai dengan sekadar materi," ujar Adhi.

Baca juga: Awas, Kebiasaan Self Diagnosis dari Internet Bisa Berbahaya

Oleh karena itu, keuntungan yang didapatkan para dokter adalah eksistensinya yang semakin dikenal masyarakat.

"Kita bermitra dengan mereka sifatnya dengan senang hati bisa turut bekerjasama. Kalau masyarakat merasa 'oh dokter ini sangat membantu sekali' dalam konsultasinya, kemudian suatu hari masyarakat ingin bertemu langsung dengan dokternya" tutup Adhi.

Layanan GrabHealth sendiri menjangkau 224 kota dan menjalin 300 jaringan apotek di Indonesia.